Όροι Κράτησης & Χρήσης
Τελευταία ενημέρωση: Μάιος 2026
Καλώς ήρθατε στη SmileBoats. Οι παρόντες Όροι Κράτησης & Χρήσης ισχύουν για όλες τις κρατήσεις σκαφών που πραγματοποιούνται μέσω του smileboats.gr, τηλεφωνικά, μέσω email, μέσω social media ή με φυσική παρουσία.
Με την πραγματοποίηση κράτησης στη SmileBoats, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε τους παρακάτω όρους.
1. Στοιχεία Επιχείρησης
Η SmileBoats παρέχει υπηρεσίες ενοικίασης σκαφών στη Βουρβουρού Χαλκιδικής.
Επωνυμία επιχείρησης: SMILE BOATS “ΓΕΩΡΓΟΠΟΥΛΟΣ ΔΗΜΗΤΡIΟΣ”
ΑΦΜ:
Διεύθυνση: Βουρβουρού, Χαλκιδική, Ελλάδα
Email: info@smileboats.gr
Τηλέφωνο / WhatsApp: 6988520878
2. Υπηρεσία Κράτησης
Μέσω της ιστοσελίδας μας, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει σκάφος, διαθέσιμη ημερομηνία ενοικίασης, αριθμό επιβατών και να ολοκληρώσει την κράτησή του online.
Η κράτηση θεωρείται έγκυρη μόνο όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία checkout και η πληρωμή επιβεβαιωθεί επιτυχώς, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς με την SmileBoats.
Η SmileBoats διατηρεί το δικαίωμα να επικοινωνήσει με τον πελάτη εφόσον απαιτούνται επιπλέον στοιχεία για την κράτηση.
3. Τιμές
Οι τιμές που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα αφορούν την ενοικίαση του επιλεγμένου σκάφους για την επιλεγμένη ημερομηνία ή περίοδο.
Οι τιμές ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την εποχή, το μοντέλο του σκάφους και τη διαθεσιμότητα.
Η τελική τιμή εμφανίζεται κατά τη διαδικασία κράτησης και checkout πριν την ολοκλήρωση της πληρωμής.
4. Πολιτική Καυσίμων
Τα καύσιμα δεν περιλαμβάνονται στην τιμή ενοικίασης, εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.
Το κόστος καυσίμων καταβάλλεται ξεχωριστά από τον πελάτη, με βάση την πραγματική κατανάλωση του σκάφους κατά τη διάρκεια της ενοικίασης.
Ο πελάτης ενημερώνεται για την πολιτική καυσίμων πριν την αναχώρηση. Η πληρωμή των καυσίμων μπορεί να γίνεται στη βάση ενοικίασης, ανάλογα με την κατανάλωση και την εκάστοτε τιμή καυσίμου.
5. Online Πληρωμές
Οι online πληρωμές πραγματοποιούνται με ασφάλεια μέσω Viva.com.
Η SmileBoats δεν αποθηκεύει ούτε επεξεργάζεται απευθείας στοιχεία καρτών. Τα στοιχεία πληρωμής διαχειρίζονται από τον ασφαλή πάροχο πληρωμών.
Η κράτηση θεωρείται εξοφλημένη μόνο όταν η πληρωμή ολοκληρωθεί επιτυχώς.
6. Αριθμός Επιβατών
Ο πελάτης οφείλει να δηλώσει σωστά τον αριθμό επιβατών κατά τη διαδικασία κράτησης.
Κάθε σκάφος έχει μέγιστο επιτρεπόμενο αριθμό επιβατών. Η υπέρβαση του μέγιστου αριθμού επιβατών δεν επιτρέπεται σε καμία περίπτωση.
Η SmileBoats διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την ενοικίαση εάν ο δηλωμένος ή πραγματικός αριθμός επιβατών υπερβαίνει το επιτρεπόμενο όριο του επιλεγμένου σκάφους.
7. Ώρα Άφιξης & Καθυστέρηση
Οι πελάτες συνιστάται να βρίσκονται στο σημείο συνάντησης νωρίτερα από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης, ώστε να ολοκληρωθεί η ενημέρωση ασφαλείας και η παράδοση του σκάφους.
Σε περίπτωση καθυστερημένης άφιξης, η διάρκεια της ενοικίασης μπορεί να μειωθεί. Η καθυστέρηση δεν παρέχει αυτόματα δικαίωμα επιστροφής χρημάτων ή παράτασης της διάρκειας ενοικίασης.
8. Οδηγίες Ασφαλείας
Πριν την αναχώρηση, η SmileBoats παρέχει στον πελάτη τις απαραίτητες οδηγίες ασφαλείας και πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του σκάφους.
Ο πελάτης συμφωνεί να ακολουθεί όλες τις οδηγίες ασφαλείας, τους κανόνες ναυσιπλοΐας και τις οδηγίες του προσωπικού της SmileBoats.
Το σκάφος πρέπει να χρησιμοποιείται υπεύθυνα και μόνο εντός των επιτρεπόμενων περιοχών και συνθηκών που εξηγούνται κατά την ενημέρωση.
9. Πολιτική Καιρού
Οι ενοικιάσεις σκαφών πραγματοποιούνται μόνο εφόσον οι καιρικές και θαλάσσιες συνθήκες είναι κατάλληλες.
Εάν η SmileBoats κρίνει ότι οι καιρικές ή θαλάσσιες συνθήκες δεν είναι ασφαλείς, μπορεί να μεταφέρει την κράτηση σε άλλη διαθέσιμη ημερομηνία ή να προσφέρει επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με τις συνθήκες και τη διαθεσιμότητα.
Η τελική απόφαση σχετικά με την ασφαλή πραγματοποίηση της ενοικίασης ανήκει στη SmileBoats.
10. Πολιτική Ακύρωσης
Δωρεάν ακύρωση είναι δυνατή έως 48 ώρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία ενοικίασης.
Για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται λιγότερο από 48 ώρες πριν την ημερομηνία ενοικίασης, το ποσό που έχει καταβληθεί ενδέχεται να μην επιστρέφεται.
Σε περίπτωση μη εμφάνισης του πελάτη, το ποσό δεν επιστρέφεται.
Εάν η κράτηση δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί λόγω ακατάλληλων καιρικών συνθηκών, η SmileBoats μπορεί να προσφέρει αλλαγή ημερομηνίας ή επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και τις συνθήκες.
Για αλλαγή ημερομηνίας, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με την SmileBoats το συντομότερο δυνατό. Οι αλλαγές γίνονται βάσει διαθεσιμότητας.
11. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Οι κρατήσεις σκαφών αποτελούν υπηρεσίες που σχετίζονται με δραστηριότητες αναψυχής και παρέχονται για συγκεκριμένη ημερομηνία ή περίοδο.
Συνεπώς, το γενικό δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για συμβάσεις εξ αποστάσεως ενδέχεται να μην εφαρμόζεται σε επιβεβαιωμένες κρατήσεις συγκεκριμένης ημερομηνίας, στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Για όλες τις κρατήσεις ισχύει η πολιτική ακύρωσης που αναφέρεται παραπάνω.
12. Ευθύνη Πελάτη
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την παροχή σωστών προσωπικών στοιχείων, στοιχείων επικοινωνίας, στοιχείων κράτησης και αριθμού επιβατών.
Ο πελάτης ευθύνεται για τυχόν ζημιά, απώλεια ή κακή χρήση που προκύπτει κατά τη διάρκεια της ενοικίασης, σύμφωνα με τη σύμβαση ενοικίασης και την ισχύουσα νομοθεσία.
Το σκάφος πρέπει να επιστρέφεται στην κατάσταση στην οποία παραδόθηκε, με εξαίρεση τη φυσιολογική χρήση.
13. Άρνηση Παροχής Υπηρεσίας
Η SmileBoats διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει την ενοικίαση εάν:
– ο πελάτης δεν ακολουθεί τις οδηγίες ασφαλείας,
– ο αριθμός επιβατών υπερβαίνει το επιτρεπόμενο όριο,
– ο πελάτης φαίνεται να μην μπορεί να χειριστεί το σκάφος με ασφάλεια,
– οι καιρικές ή θαλάσσιες συνθήκες δεν είναι ασφαλείς,
– έχουν δοθεί ψευδή ή ελλιπή στοιχεία κράτησης,
– η πληρωμή δεν έχει ολοκληρωθεί επιτυχώς.
14. Αλλαγές από την SmileBoats
Η SmileBoats ενδέχεται να χρειαστεί να αλλάξει το επιλεγμένο σκάφος σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος, λόγων ασφαλείας ή λειτουργικής ανάγκης.
Σε αυτή την περίπτωση, η SmileBoats θα προσπαθήσει να προσφέρει ισοδύναμη ή κατάλληλη εναλλακτική επιλογή, εφόσον είναι διαθέσιμη.
15. Πληροφορίες Ιστοσελίδας
Η SmileBoats καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, οι τιμές και η διαθεσιμότητα στην ιστοσελίδα να είναι ακριβείς και ενημερωμένες.
Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρξουν σφάλματα. Σε περίπτωση προφανούς λάθους τιμής, διαθεσιμότητας ή τεχνικού προβλήματος, η SmileBoats διατηρεί το δικαίωμα να διορθώσει το σφάλμα και να επικοινωνήσει με τον πελάτη.
16. Προσωπικά Δεδομένα
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω της διαδικασίας κράτησης και checkout χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση της κράτησης, την επικοινωνία με τον πελάτη, την επεξεργασία πληρωμών και την τήρηση φορολογικών/λογιστικών υποχρεώσεων.
Τα στοιχεία πληρωμής διαχειρίζονται με ασφάλεια από τη Viva.com.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας.
17. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες Όροι Κράτησης & Χρήσης διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.
Οποιαδήποτε διαφορά θα αντιμετωπίζεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις αρμόδιες αρχές της Ελλάδας.
18. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με την κράτηση, ακύρωση, αλλαγή ημερομηνίας ή πληρωμή, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το SmileBoats:
Email: info@smileboats.gr
Τηλέφωνο / WhatsApp: 6988520878
Ιστοσελίδα: https://smileboats.gr